PUNKTE SAMMELN
Für jeden Euro gibt es einen Punkt mehr auf
deiner Clubkarte
VIP+ FREISCHALTEN
Ab 400 Punkten weitere Vorteile und
exklusive Aktionen
und ab 400 Punkten VIP+ Vorteile freischalten.
und ab 400 Punkten VIP+ Vorteile freischalten.
Bonuspunkte-System
Punkte sammeln – VIP+ werden!
Mit der VIP-Clubkarte sammelst du bei jedem Einkauf Bonuspunkte. Für jeden Euro bekommst du 1 Punkt.
Mit deiner VIP-Clubkarte zahlst du sofort den VIP-Preis am Etikett – direkt nach der Anmeldung in der App, online oder an der Kassa.
Ab 400 Punkten wirst du automatisch VIP+ und bekommst noch mehr Vorteile: exklusive Aktionen, 14 Tage Umtauschrecht*** und 7 Tage Reservierung.
Zusammengefasst heißt das für dich:
VIP: sofort nach Anmeldung (App oder Kassa) – du zahlst den VIP-Preis am Etikett.
VIP+: ab 400 Punkten – zusätzlich exklusive Aktionen, 14 Tage Umtauschrecht*** und 7 Tage Reservierung.
Etikett Unterscheidung
So erkennst du welchen Rabatt du bekommst!
Als Mitglied unseres VIP Clubs profitierst du von besonderen Preisvorteilen auf ausgewählte Artikel. Dafür gibt es drei exklusive Kategorien:
- TOP DEAL – starke Rabatte auf beliebte Produkte
- SMART DEAL – hochwertige Artikel zu besonders guten Preisen
- PREMIUM – exklusive Angebote für besondere Markenartikel
Auf diese Kategorien gibt es regelmäßig Aktionen und Sonderrabatte. Die Rabatte werden direkt vom durchgestrichenen UVP abgezogen. So siehst du sofort, wie viel du sparst.
Zusätzlich findest du bei uns auch Abverkaufsartikel mit farbigen Prozentstickern. Damit sparst du direkt 20%* bis zu 90%* auf den ursprünglichen Preis.
*vom Stattpreis/UVP, Bälle von allen Aktionen ausgenommen
FRAGEN & ANTWORTEN ZUR VIP-CLUBKARTE
Was sind meine Vorteile im VIP Club?
City Outlet-Stammkunden werden für ihre Treue belohnt! Als registriertes VIP-Clubmitglied kannst du von unserem Bonuspunkte-System profitieren.
Bei jedem Einkauf sammelst du wertvolle Bonuspunkte.
Wie komme ich zur VIP-Clubkarte?
Die VIP-Clubkarte ist in jeder Filiale an der Kassa erhältlich, direkt beim Bezahlvorgang. Anmelden kannst du dich aber auch schon vorab online, in der City Outlet-App oder direkt an der Kassa. Du startest sofort im VIP-Status und erhältst den am Etikett ersichtlichen VIP-Preis.
Wie sammle ich Bonuspunkte?
1 Euro Umsatz = 1 Bonuspunkt
Pro Euro Einkaufswert erhältst du einen Bonuspunkt auf deine VIP-Clubkarte gutgeschrieben.
Wie löse ich meinen Rabatt ein?
Deine VIP-Clubkarte einfach bei der Kassa vorzeigen und du erhältst je nach Punktestand den jeweiligen Rabatt.
Wo kann ich meinen aktuellen Punktestand einsehen?
Deinen aktuellen Status findest du in der SMS oder im Newsletter, welche du von uns zu jeder neuen Aktion erhältst. Zudem kann eine Abfrage bei einer City Outlet Kassa erfolgen oder in der City Outlet App für iOS & Android!
Wie erhalte ich den VIP-Preis?
VIP bist du sofort, sobald du dir die VIP-Clubkarte holst (App downloaden oder direkt an der Kassa) – und zahlst dann den am Etikett ausgewiesenen VIP-Preis. Ab 400 Punkten steigst du automatisch auf VIP+ um und bekommst zusätzlich zum VIP-Preis weitere Benefits wie z. B. extra Aktionen, 14 Tage Umtauschrecht oder 7 Tage Reservierung.
VIP: sofort nach Anmeldung (App oder Kassa) – du zahlst den VIP-Preis am Etikett.
VIP+: ab 400 Punkten – zusätzlich exklusive Aktionen, 14 Tage Umtauschrecht und 7 Tage Reservierung.
Den VIP+ Status erreichst du, wenn du 400 Punkte sammelst. Dieser bleibt für 1 Jahr aktiv. Falls du innerhalb dieses Jahres erneut 400 Punkte sammelst, verlängert sich dein VIP+ Status um ein weiteres Jahr. Andernfalls fällst du zurück auf den VIP-Status.
Ich bin im VIP+ Status, was bedeutet das?
Sobald du die Punktegrenze von 400 überschritten hast, werden deine Punkte gegen den VIP+ Status „eingetauscht“. Du bist für 365 Tage lang VIP+ Kunde.
Du erhältst ab diesem Zeitpunkt den am Etikett ersichtlichen VIP-Preis auf alle Artikel**, zusätzliche Aktion, exklusives Umtauschrecht*** und du kannst deine Artikel reservieren lassen.
ACHTUNG! Dein Punktestand wird nach einem Jahr zurückgesetzt. Ein kurzes Beispiel:
Du hast am 1.2.2026 400 Punkte gesammelt. Das heißt, du bist bis zum 31.1.2027 im VIP+ Status. Sammelst du in diesem Jahr nur 100 Punkte, fällst du am 31.1.2027 wieder zurück in den VIP-Status. Sobald du wieder insgesamt 400 Punkte gesammelt hast, ist dein VIP+ Status ab jenem Tag wieder für 365 Tage gültig.
Wieso habe ich nach dem Aufstieg auf VIP+ Status 0 Punkte?
Sobald du 400 Punkte gesammelt und somit den VIP+ Status für ein ganzes Jahr erreicht hast, werden deine Punkte auf 0 gesetzt.
Somit hast du immer den vollen Überblick, wie viele Punkte dir für eine weitere Verlängerung fehlen
Hier ein Beispiel:
Du erreichst am 1.3.2026 400 Punkte und steigst somit in den VIP+ Status auf, welchen du bist 1.3.2027 behältst. Deine Punkte werden somit auf 0 zurückgesetzt.
Sammelst du weitere 200 Punkte bist du im VIP+ Status mit 200 Punkten. Dir fehlen also noch 200 weitere um den VIP+ Status zu verlängern.
VIP-Clubkarte verloren – was tun?
Kein Problem! Solltest du deine persönliche VIP-Clubkarte verloren haben, melde dich einfach bei deiner City Outlet-Filiale an der Kassa und unser Personal wird dir sofort weiterhelfen. Um eine missbräuchliche Verwendung vorzubeugen, halte bitte einen gültigen Lichtbildausweis bereit.
Du kannst dir auch die neue City Outlet-App downloaden und hast deine Kundenkarte ganz bequem am Handy mit dabei.
Neues Etikett - was muss ich wissen?
Du hast die neue City Outlet-App schon auf deinem Handy? Perfekt! Denn dann kannst du deinen VIP-Status sehen und auf dem Etikett deinen Preis, den du an der Kassa zahlen wirst.
***Umtausch/Rückerstattung erfolgt ausschließlich in Form von gleichwertiger Ware oder Gutschrift. **Rabatte gültig 31.12.2026, *vom Stattpreis/UVP (unverbindliche Verkaufsempfehlung des Herstellers), Bonussystem gültig bis auf Widerruf